Medizinischer Bereich

Gerade im medizinischen Umfeld ist eine präzise Kommunikation von größter Bedeutung. Ganz egal, ob es um eine Anamnese geht oder um Aufklärungsgespräche, hier dürfen, was die Verständigung zwischen den behandelnden Personen und den Patient:innen betrifft, keine Kompromisse eingegangen werden. Eine professionelle Sprachmittlung mithilfe von Dolmetscher:innen, die über entsprechende Fachkenntnisse im Bereich Medizin verfügen, ist daher unerlässlich. Da der Bedarf in Krankenhäusern und bei Ärzt:innen nicht planbar ist, sind das medizinische Telefon– und Videodolmetschen hier die idealen Hilfsmittel, um Sprachbarrieren zu überbrücken. Damit sind auch kürzeste Reaktionszeiten, bzw. die unmittelbare Verfügbarkeit einer Vielzahl von Sprachen sichergestellt, was gerade beim Einsatz im Rahmen von Notfällen oder bei Notfallambulanzen unerlässlich ist.

Besonders relevant ist der Einsatz von medizinischen Dolmetscher:innen bei der ärztlichen Beratung nicht deutschsprechender Patient:innen vor der Behandlung. Die Ärzt:innen unterliegen einer Aufklärungspflicht über Risiken und potenzielle Nebenwirkungen der Behandlung. Um der Aufklärungspflicht rechtssicher beizukommen, genügt es nicht, die Patient:innen einen standardisierten Zettel über Risiken und Nebenwirkungen der Behandlung in seiner Muttersprache durchlesen zu lassen. Vielmehr ist die Möglichkeit zu einer individuellen Beratung durch eine:n Ärzt:in notwendig. Sprechen der/ die Ärzt:in und der/die Patient:in, jedoch nicht dieselbe Sprache, ist eine individuelle Beratung ohne medizinische Dolmetscher:in nicht möglich.

Für unsere Kund:innen aus dem medizinischen Bereich bieten wir deshalb speziell geschulte Dolmetscher:innen an, die spontan zu Beratungsgesprächen über Telefon oder Video hinzugezogen werden können.

In der Psychotherapie ist eine klare und verständliche Kommunikation zwischen Therapeut:in und Patient:in essenziell. Sprachbarrieren können jedoch diese wichtige Verbindung beeinträchtigen und den Therapieprozess erschweren. Hier kommen die Telefon- und Videodolmetscher:innen ins Spiel. Sie bieten eine flexible und sofortige Lösung, um sprachliche Hürden zu überwinden und eine effektive Therapie zu gewährleisten. Sie ermöglichen es Therapeut:innen und Patient:innen, auch bei unterschiedlichen Muttersprachen problemlos miteinander zu kommunizieren. Dies ist besonders wichtig in der Psychotherapie, wo Vertrauen und präzise Kommunikation von größter Bedeutung sind.