Sie sind Privatperson oder benötigen nur gelegentlich Telefondolmetscher/-innen? Dann ist unser Dienst „TelefonDolmetschen-sofort“ genau das Richtige für Sie!
LINGATEL - IHR FULL SERVICE PROVIDER FÜR TELEFONDOLMETSCHEN
LingaTel ist ein telefonischer Dolmetscherdienst, der Unternehmen individuelle, branchenspezifisch optimierte Lösungen für weltweite interlinguale Kommunikation anbietet. Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an und erstellen für Sie einen eigens an Ihre Branche angepassten Service für Telefondolmetschen (engl. telephone / remote interpreting), der Ihnen maximale Flexibilität ermöglicht. Unser Leistungsspektrum beinhaltet sowohl die gesamte technische Abwicklung mit Bereitstellung Ihrer individuellen Einwahlnummer, als auch die Betreuung und Schulung der Dolmetscher/-innen. Je nach Bedarf ermöglichen Ihnen unsere Telefondolmetscher/-innen sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr spontane, sprachübergreifende Kommunikation und helfen dabei nicht nur bei der Überbrückung sprachlicher, sondern insbesondere auch interkultureller Barrieren.
SO EINFACH FUNKTIONIERT TELEFONDOLMETSCHEN MIT LINGATEL
LingaTel Telefonnummer anrufen
Vermittelten Dolmetscher/Dolmetscherin instruieren
Lautsprecher aktivieren + Gespräch führen
oder Gegenüber zuschalten + Gespräch führen via Dreierkonferenz
Die Nutzung unseres Dolmetscherdienstes erfolgt über den Lautsprecher oder mittels Schaltung einer Dreierkonferenz per Telefon. Der Telefondolmetscher oder die Telefondolmetscherin übersetzt das Gesprochene konsekutiv im Wechsel mit dem Redenden. Der Gebrauch des Dienstes erfordert keine besonderen technischen Voraussetzungen, da der Zugriff durch die Anwahl einer von uns bereitgestellten Rufnummer sowie entsprechender Durchwahl für die jeweils gewünschte Sprache erfolgt. Alles, was Sie dafür benötigen, ist ein Telefon. Da die Nutzung unseres telefonischen Dolmetscherdienstes auch per Handy möglich ist, bleiben Sie flexibel und sind nicht standortgebunden.
Wir sind LingaTel!
LingaTel ist Ihr professioneller Telefon- und Videodolmetscherdienst.
Über 800 professionell ausgebildete Dolmetscher und Dolmetscherinnen in mehr als 70 Sprachen stehen Ihnen rund um die Uhr per Telefon oder Video zur Verfügung und helfen bei der Überwindung von sprachlichen und interkulturellen Barrieren.
70 Sprachen
LingaTel bietet den Telefondolmetscherdienst aktuell für über 70 Sprachen an und laufend kommen weitere dazu. Geopolitische Veränderungen und individuelle Anforderungen unserer Kunden sorgen dafür, dass die Zahl der von LingaTel unterstützten Sprachkombinationen immer weiterwächst. Dabei gilt es stets nicht nur ausreichend qualifizierte Dolmetscher/-innen zu rekrutieren, vielmehr gilt es jedes Mal aufs Neue interkulturelle Besonderheiten auszumachen und zu dokumentieren, um einen reibungslosen Ablauf der Gespräche gewährleisten zu können.
700 Dolmetscher/-innen
LingaTel arbeitet momentan mit einem Pool von mehr als 850 hoch qualifizierten Dolmetscher/-innen. Dabei gibt man sich längst nicht mit dem schriftlichen Nachweis der Fachkenntnisse in Form von Diplomen zufrieden, vielmehr werden die Eignung für das Telefondolmetschen und die soziale und interkulturelle Kompetenz aller Sprachmittelnden individuell überprüft, bzw. sichergestellt. Ein unternehmensinterner Codex, dem sich die dolmetschenden Fachkräfte zu verpflichten haben, stellt ein einheitliches Format und eine gleichbleibend hohe Qualität bei allen Gesprächen sicher.
100.000 Gespräche im Jahr
Mehr als 40.000 Gespräche werden pro Jahr von den LingaTel Mitarbeiter sowie Mitarbeiterinnen verdolmetscht und in bester Sprachqualität über die LingaTel Plattform transportiert. Dabei sind spontan initiierte Gespräche immer wieder aufs Neue eine Herausforderung für die Dolmetscher/-innen. Die hoch qualifizierte und erfahrene Kollegschaft managet emotional aufgeladene Gesprächssituationen genauso professionell wie Business Gespräche oder Situationen im medizinischen Umfeld. Egal worum es geht, die der Plattform zugrundeliegende Logik wird stets den für die jeweilige Situation am besten geeigneten Dolmetschenden hinzuziehen und so sicherstellen, dass jedes LingaTel Telefondolmetschende Gespräch ein Erfolg wird.
Was zeichnet LingaTel aus?
Sprachkompetenz der Dolmetscher/-innen
- Diplomiert, staatlich geprüft oder gerichtlich beeidigt
- Professionelles Gesprächsmanagement
- Vertragliche Verpflichtung zur Verschwiegenheit
- Quality Assurance durch Trainings und Testanrufe
Interkulturell versierte Dolmetscher/Dolmetscherinnen
- Schulung in interkultureller Kompetenz
- Erfahrung mit sensiblen Themen und Situationen
- Oft zweisprachiger Hintergrund
- Soziale Kompetenz als Einstellungskriterium
Technologische Plattform
- Einfache Handhabung und weltweite Verfügbarkeit
- Erprobtes Hochlastsystem, stabil und skalierbar
- Hohe Sprachqualität
- Datenschutzkonform und abhörsicher
Unsere Mission:
Sprachbarrieren überwinden mit LingaTel, immer, überall und für jedermann!
Unsere Services auf einen Blick
LingaTel bietet Ihnen über Telefondolmetschen hinaus noch weitere Optionen, um Ihnen die interlinguale Kommunikation zu erleichtern. Nutzen Sie auch unseren Übersetzungsdienst oder Service für Videodolmetschen. Finden Sie hier die für Sie passende Lösung!
TELEFONDOLMETSCHEN
LingaTel bietet Ihnen die Möglichkeit, Telefondolmetschen auf unterschiedliche Art und Weise zu nutzen. Neben unserem spontan verfügbaren Dolmetscherdienst (24 Stunden an sieben Tagen in der Woche) können Sie auch unseren Dolmetscherservice nach Terminvereinbarung in Anspruch nehmen.
Mehr zu Telefondolmetschen
VIDEODOLMETSCHEN
Videodolmetschen bietet eine besonders persönliche Form der Kommunikation. Durch direkten Blickkontakt können die am Gespräch beteiligten Parteien nicht nur die Stimme des Dolmetschers/der Dolmetscherin hören, sondern auch Mimik und Gestik verfolgen. Dies kann die interlinguale Kommunikation der Gesprächsparteien des Öfteren erleichtern.
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VOR-ORT-DOLMETSCHEN
LingaTel vermittelt auf bundesweiter Ebene Vor-Ort-Dolmetscher/-innen, auch Präsenzdolmetscher/-innen genannt, für nahezu alle Sprachkombinationen und Themengebiete. In der Metropolregion München verfügen wir über ein besonders dichtes Netz an Dolmetscher und Dolmetscherinnen der unterschiedlichsten Sprachen, Spezialisierungen und Qualifizierungen.
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ÜBERSETZUNGSDIENST
Sie benötigen einen Übersetzungsdienst? Wir bieten Ihnen sowohl mündliche Übersetzung von Dokumenten, Verträge, Urkunden etc. am Telefon als auch schriftliche Übersetzungen von Texten an! Unsere fachspezifisch ausgebildeten Übersetzer/Übersetzerinnen sind auf unterschiedliche Fachbereiche spezialisiert und decken alle Sprachkombinationen ab.
Mehr zu ÜbersetzungsdienstStimmen über LingaTel
„Wir vom ADAC Ambulance Service sind sehr zufrieden mit dem Telefondolmetscherdienst LingaTel. Mit den Leistungen der Dolmetscher/-innen im gleichen Maße, wie mit der persönlichen und individuellen Betreuung durch die LingaTel Mitarbeitenden.“
LingaTel in der Praxis
LingaTel Telefondolmetschen ist nicht nur für Situationen relevant, die bislang mit klassischen Dolmetscher/-innen bewerkstelligt wurden, vielmehr ermöglicht die spontane und ortsunabhängige Nutzung des Dienstes jetzt auch den Zugriff auf professionelle Dolmetscher/-innen in Bedarfsfällen, in denen dies bisher nicht möglich war. Willkommen in der Welt von LingaTel!
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Erfolgreich verhandeln
Überwinden Sie nicht nur sprachliche, sondern auch interkulturelle Barrieren!
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Fremde Länder, fremde Städte
Ein gutes Gefühl den persönlichen Dolmetscher oder Dolmetscherin immer in der Tasche zu tragen!
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Behördengänge
Im Inland und im Ausland bürokratische Hürden überwinden!
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Medizinischer Notfall
Unmittelbare Anamnese, rechtskonforme Aufklärung, gezielte Maßnahmen!
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Arbeitsmarktintegration
Unmittelbarer Start einer Zusammenarbeit auch ohne Sprachkenntnissen!
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Servicecenter
Weltweiten, sprachübergreifenden Service zentral organisieren!
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Reisebegleitung
Egal wohin die Reise geht, Sie sprechen die Sprache immer dann wenn es darauf ankommt…
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Hilfe
Spontane Hilfe für Menschen in Not!
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Sprach-Concierge
Helfen Sie Ihren Gästen in jeder Sprache der Welt!
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Notfälle
Notrufe sprachübergreifend spontan effizient und managen!
SO LÄUFT EIN ANRUF MIT EINEM/EINER DOLMETSCHER/-IN
Thomas Jasper, Geschäftsführer der LingaTel GmbH im Interview mit Hendrik Heinze des Bayerischen Rundfunks für die Bayern 2 Sendung Sozusagen.
Sie haben eine Frage oder ein Anliegen an uns?
Schreiben Sie uns eine Nachricht - wir sind gerne für Sie da