Sie sind Privatperson oder benötigen nur gelegentlich Telefondolmetscher/-innen? Dann ist unser Dienst „TelefonDolmetschen-sofort“ genau das Richtige für Sie!
Sie sind Privatperson oder benötigen nur gelegentlich Telefondolmetscher/-innen? Dann ist unser Dienst „TelefonDolmetschen-sofort“ genau das Richtige für Sie!
LingaTel ist ein telefonischer Dolmetscherdienst, der Unternehmen individuelle, branchenspezifisch optimierte Lösungen für weltweite interlinguale Kommunikation anbietet. Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an und erstellen für Sie einen eigens an Ihre Branche angepassten Service für Telefondolmetschen (engl. telephone / remote interpreting), der Ihnen maximale Flexibilität ermöglicht. Unser Leistungsspektrum beinhaltet sowohl die gesamte technische Abwicklung mit Bereitstellung Ihrer individuellen Einwahlnummer, als auch die Betreuung und Schulung der Dolmetscher/-innen. Je nach Bedarf ermöglichen Ihnen unsere Telefondolmetscher/-innen sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr spontane, sprachübergreifende Kommunikation und helfen dabei nicht nur bei der Überbrückung sprachlicher, sondern insbesondere auch interkultureller Barrieren.
Die Nutzung unseres Dolmetscherdienstes erfolgt über den Lautsprecher oder mittels Schaltung einer Dreierkonferenz per Telefon. Der Telefondolmetscher oder die Telefondolmetscherin übersetzt das Gesprochene konsekutiv im Wechsel mit dem Redenden. Der Gebrauch des Dienstes erfordert keine besonderen technischen Voraussetzungen, da der Zugriff durch die Anwahl einer von uns bereitgestellten Rufnummer sowie entsprechender Durchwahl für die jeweils gewünschte Sprache erfolgt. Alles, was Sie dafür benötigen, ist ein Telefon. Da die Nutzung unseres telefonischen Dolmetscherdienstes auch per Handy möglich ist, bleiben Sie flexibel und sind nicht standortgebunden.
LingaTel bietet den Telefondolmetscherdienst aktuell für über 70 Sprachen an und laufend kommen weitere dazu. Geopolitische Veränderungen und individuelle Anforderungen unserer Kunden sorgen dafür, dass die Zahl der von LingaTel unterstützten Sprachkombinationen immer weiterwächst. Dabei gilt es stets nicht nur ausreichend qualifizierte Dolmetscher/-innen zu rekrutieren, vielmehr gilt es jedes Mal aufs Neue interkulturelle Besonderheiten auszumachen und zu dokumentieren, um einen reibungslosen Ablauf der Gespräche gewährleisten zu können.
LingaTel arbeitet momentan mit einem Pool von mehr als 850 hoch qualifizierten Dolmetscher/-innen. Dabei gibt man sich längst nicht mit dem schriftlichen Nachweis der Fachkenntnisse in Form von Diplomen zufrieden, vielmehr werden die Eignung für das Telefondolmetschen und die soziale und interkulturelle Kompetenz aller Sprachmittelnden individuell überprüft, bzw. sichergestellt. Ein unternehmensinterner Codex, dem sich die dolmetschenden Fachkräfte zu verpflichten haben, stellt ein einheitliches Format und eine gleichbleibend hohe Qualität bei allen Gesprächen sicher.
Mehr als 40.000 Gespräche werden pro Jahr von den LingaTel Mitarbeiter sowie Mitarbeiterinnen verdolmetscht und in bester Sprachqualität über die LingaTel Plattform transportiert. Dabei sind spontan initiierte Gespräche immer wieder aufs Neue eine Herausforderung für die Dolmetscher/-innen. Die hoch qualifizierte und erfahrene Kollegschaft managet emotional aufgeladene Gesprächssituationen genauso professionell wie Business Gespräche oder Situationen im medizinischen Umfeld. Egal worum es geht, die der Plattform zugrundeliegende Logik wird stets den für die jeweilige Situation am besten geeigneten Dolmetschenden hinzuziehen und so sicherstellen, dass jedes LingaTel Telefondolmetschende Gespräch ein Erfolg wird.
Sprachbarrieren überwinden mit LingaTel, immer, überall und für jedermann!
LingaTel bietet Ihnen über Telefondolmetschen hinaus noch weitere Optionen, um Ihnen die interlinguale Kommunikation zu erleichtern. Nutzen Sie auch unseren Übersetzungsdienst oder Service für Videodolmetschen. Finden Sie hier die für Sie passende Lösung!
„Wir vom ADAC Ambulance Service sind sehr zufrieden mit dem Telefondolmetscherdienst LingaTel. Mit den Leistungen der Dolmetscher/-innen im gleichen Maße, wie mit der persönlichen und individuellen Betreuung durch die LingaTel Mitarbeitenden.“
LingaTel Telefondolmetschen ist nicht nur für Situationen relevant, die bislang mit klassischen Dolmetscher/-innen bewerkstelligt wurden, vielmehr ermöglicht die spontane und ortsunabhängige Nutzung des Dienstes jetzt auch den Zugriff auf professionelle Dolmetscher/-innen in Bedarfsfällen, in denen dies bisher nicht möglich war. Willkommen in der Welt von LingaTel!
Thomas Jasper, Geschäftsführer der LingaTel GmbH im Interview mit Hendrik Heinze des Bayerischen Rundfunks für die Bayern 2 Sendung Sozusagen.