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Videodolmetschen

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Videodolmetschen mit LingaTel

LingaTel bietet neben Telefondolmetschen auch Videodolmetschen an. Während zur Nutzung eines Telefondolmetschers ein Festnetz oder Mobilfunktelefon ausreicht, so wird beim Videodolmetschen eine spezielle Software für Videokonferenz eingesetzt. Das heißt, es ist ein Internetzugang sowie ein entsprechendes Endgerät zur Nutzung des Videodolmetschers erforderlich. Ein Vorteil dieser Form des Dolmetschens liegt darin, dass zusätzlich zu der Stimme und deren Intonation auch die Körpersprache des Dolmetschers für ein besseres Verständnis hinzugezogen werden kann.

LingaTel bietet Ihnen einen individuellen Video-Dolmetscherservice

Insbesondere im medizinischen Sektor ist das Videodolmetschen eine beliebte Form der Kommunikation mit anderssprachigen Patienten. Es bietet die Möglichkeit, dem Patienten auf einer natürlichen, menschlichen Ebene zu begegnen und so Vertrauen zu schaffen und Ängste und Vorurteile abzubauen. Besonders bei der Arbeit mit Kindern erwies sich Dolmetschen per Video als überaus effektive Methode der Kommunikation. Auch im Justiz- und Sozialwesen konnten durch Videodolmetschen Erfolge und Erleichterungen in der interlingualen Kommunikation verzeichnet werden. Bei der Arbeit mit Flüchtlingen erwies sich diese Form des Dolmetschens als besonders effektiv, da die Menschen schneller Vertrauen fassten.
Im Gegensatz zum Telefondolmetschen eignet sich Videodolmetschen jedoch nicht für Gespräche, die Anonymität erfordern, auf Reisen sowie an Orten ohne Internetanbindung oder mobilen Datennetz. Dolmetschen per Video bietet, genau wie Telefondolmetschen, dem Kunden den Vorteil, sich Zusatzkosten für einen Präsenzdolmetscher sparen zu können.

UNSER ANSPRUCH:

Die soziale und interkulturelle Kompetenz unserer Sprachmittler sind der Schlüssel zu erfolgreichen Gesprächen!

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Telefondolmetscher

Wir sind Lingatel

Tamara Matthai
Tamara Matthäi
Projektmanager

Mich reizt die Zusammenarbeit mit unseren Dolmetschern um die interkulturelle Dynamik der Gespräche zu verstehen und diese Erkenntnisse auch an unsere Kunden weiter zu geben. Mir ist es sehr wichtig die Seite der Dolmetscher genauso zu verstehen wie die Seite der Nutzer unseres Dienstes. So schaffe ich ein gegenseitiges Verständnis auf beiden Seiten, kann Prozesse gezielt im Sinne aller Beteiligten optimieren und sorge für eine hohe Zufriedenheit bei allen unseren Partnern.

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