Ferndolmetschen fasst im Grunde alle Arten des Dolmetschens zusammen bei denen ein oder mehrere Gesprächspartner sich nicht am selben Ort wie die anderen Gesprächsteilnehmer befinden. Wie zum Beispiel beim remote interpreting, bei dem die Dolmetscher remote teilnehmen. Die zugeschalteten Dolmetschenden können sich in einem anderen Raum oder gar in einem anderen Land als die übrigen Teilnehmer befinden.

Beim Ferndolmetschen handelt es sich um eine digitale Form des Dolmetschens durch reale Dolmetscher und Dolmetscherinnen. Bei der Umsetzung kommen moderne Kommunikationstechnologien zum Einsatz. Als Endgerät eignen sich Computer, Tablets, Telefone oder Smartphones.
Über eine Audio- oder Videoverbindung sind die Gesprächsparteien miteinander und mit dem virtuellen Dolmetscher und Dolmetscherin verbunden.

Das Dolmetschen über den Telefonapparat entstand in der ersten Hälfte der 1970er Jahre in Australien. Von hier ging die Technik weiter in die Vereinigten Staaten und dann in die ganze Welt.
Verwendet wird es, wenn einer der Kommunikation Teilnehmer (Dolmetscher, Kunde oder Geschäftspartner) nicht persönlich bei der Besprechung oder dem Treffen anwesend ist. Sowohl kleine Unternehmen als auch große Konzerne, aber auch Einzelpersonen nutzen den Dienst. Gedolmetscht wird immer in beiden Richtungen, also aus der Fremdsprache in die Muttersprache und umgekehrt.
Aktuell steigt die Nachfrage nach Dolmetschung von Videokonferenzen, online Konferenzen sowie bei Meetings, auf einer Veranstaltung und bei Events über Telefon und Video erheblich. Diese Entwicklung wird neben der Entwicklung von Online-Technologien auch durch die Corona Pandemie begünstigt.

Ferndolmetschen bei LingaTel erfolgt konsekutiv. Hierbei übersetzt der Dolmetschende, nachdem einer der teilnehmenden gesprochen hat. Sobald der Sprecher eine Sprechpause einlegt oder seine Mitteilung beendet hat, übersetzt der Dolmetscher einen Teil der Mitteilung oder den gesamten Text in die Zielsprache. Die Redeanteile sind dadurch in der Regel kurz.
Beim Simultandolmetschen hingegen übersetzt der/die Dolmetscher/-in die Worte des Sprechers so zeitnah, wie er oder sie in der Übertragung von der Ursprungssprache diese in die Zielsprache formulieren kann. Währenddessen spricht der Sprecher weiter in der Ausgangssprache.
Konsekutivdolmetschen hat gegenüber dem Simultandolmetschen den Vorteil, dass der Dolmetscher/ die Dolmetscherin mehr Kontrolle über die Situation haben: Sie können Unklarheiten beseitigen, um Wiederholungen bitten oder die Bedeutung eines unklaren Begriffs mittels ihrer semantischen Erfahrung und/oder IT-gestützt bestimmen.
Andersherum hat das Simultandolmetschen den Vorteil, dass es Zeit spart. Dies ist besonders vor Gerichten bzw. bei juristischen Verfahren wichtig, das die Verfahrenszeit wertvoll ist.
Bei der Kommunikation zwischen Patienten und Ärzten oder bei Geschäftsverhandlungen, Sitzungen mit Kunden, Tagungen, etc, kommt hingegen für gewöhnlich das Konsekutivdolmetschen zu Einsatz.

Wie schon beschrieben, umfasst das Ferndolmetschen im Grunde alle Arten des Dolmetschens bei denen ein oder mehrere Gesprächspartner sich nicht am selben Ort wie die anderen Gesprächsteilnehmer befinden. Daraus ergibt sich, ein vielseitiges Einsatzgebiet. Nämlich überall dort, wo zwei oder mehr Menschen verschiedener Muttersprachen eine Unterhaltung zu führen haben und sich nicht am selben Ort befinden. Das können sein:

• Vor-Ort-Veranstaltung mit einem Telefondolmetschenden oder Videodolmetschenden an einem anderen Ort.
• Online-Veranstaltung mit einem Telefondolmetschenden oder Videodolmetschenden an einem anderen Ort.
• Videokonferenz über eine Plattform mit zugeschalteten Dolmetschenden.
• Telefonkonferenz mit zugeschalteten Dolmetschenden.

Immer wieder werden Telefon-Hotlines mit der Herausforderung konfrontiert, Anrufende zu bedienen, die andere Sprachen sprechen. LingaTel bietet hier die Möglichkeit schnell, spontan und unkompliziert, das Telefondolmetschen mit einem unserer für Ihr Thema qualifizierten Dolmetschenden zu starten. Besonders für weltweit operierende Hotlines ist dieses Angebot interessant

Waren Sie schon mal in einem anderen Land und brauchten dringend Hilfe, aber niemand konnte Sie verstehen? Mit den Dolmetschenden von LingaTel ist damit Schluss. Ob durch Telefondolmetschen oder mit Videoübertragung helfen unsere Dolmetschenden bei sprachlichen Barrieren in Jeder Lage weiter.
Für Dienstleistende in der Reisebranche lohnt sich ein zusätzliches Angebot über einen Dolmetschservice im Ausland, da mit der Leistungen zu einer höheren Sicherheit und Zufriedenheit der Kundschaft beigetragen wird.

Schadensfälle im Ausland sind oft mühsam und häufig kommt es wegen verschiedenen Sprachen zu Verzögerungen. Mit den Ferndolmetschenden von LingaTel wird die Kommunikation mit ausländischen Behörden und Privatpersonen kinderleicht und dadurch die Arbeitsprozesse beschleunigt.

Auch Ausländer suchen Behörden, Ämter und Ministerien auf. Um eine entsprechende Barrierefreiheit zu garantieren, sind Dolmetschende nötig. Ob beim Jugendamt, im Rathaus, vor Gericht oder im Anwohnermeldeamt, die Dolmetschenden von LingaTel helfen gerne bei interlingualen Problemen. Durch die Vermeidung sprachlicher Missverständnisse können behördliche Arbeitsprozesse beschleunigt werden. Das führt zu einer höheren Zufriedenheit aller Beteiligten.

Um sich für die richtige Weiterbehandlung zu entscheiden, ist es wichtig die Diagnose und darauffolgenden Aufklärungsgespräche korrekt zu verstehen. LingaTel bietet darum fachlich spezialisierten Telefondolmetscher/-innen als Unterstützung für ärztliches Fachpersonal an. Besonders in Situationen, die schnelles medizinisches Handeln erfordern, sind Ferndolmetscher ein Segen. Flexibel und spontan können diese über einen Sprachkanal zum Gespräch hinzugefügt werden.

In sozialen Einrichtungen wird oft spontan und schnell ein Dolmetschender benötigt. Für diese Anforderung eignen sich Ferndolmetscher hervorragend. Die Ferndolmetscher helfen bei der Überbrückung sprachlicher und insbesondere interkultureller Schwierigkeiten in beispielsweise Frauenhäusern oder Flüchtlingsheimen aber auch bei der Schülerhilfe oder bei Streetworkern. Die Gespräche dort sind oft hochemotional und schwierig. Daher verfügen alle von uns eingesetztn Dolmetschenden über eine entsprechende Qualifikation.

Unabhängig von der Branche lassen sich die Dolmetscher von LingaTel einsetzen und dadurch Türen in neue Länder und Märkte zu öffnen. Interlinguale und kulturelle Barrieren können lassen sich problemlos überbrücken. So können Unternehmen Ihre fremdsprachige Kundschaft ausbauen und internationale Kooperationen eingehen.
Gleichzeitig können durch die schnelle und flexible Arbeitsweise der Dolmetschenden geschäftlicher Prozesse ohne Zeitverlust stattfinden.

Remote Interpretin bedeutet nichts anderes als Ferndolmetschen bzw. Dolmetschen aus der Ferne. Unter Dolmetschenden ist diese Terminologie schon lange üblich. Nun hat sich in den letzten Jahren auch in der Branche Veranstaltung und bei internationalen Unternehmen das Remote Interpreting durchgesetzt.

Distance Interpreting bedeutet Dolmetschen aus der Ferne und ist eine andere Terminologie für das Ferndolmetschen. Dabei befindet sich der Redner in einem anderen Raum als der Dolmetschende. Besonders bei spontanem Bedarf, großen Entfernungen oder seltenen Sprachen ist das distance Interpreting beliebt.