هوت لاين

تواجه الخطوط الهاتفية المباشرة دائما تحدي تقديم الخدمة للمتصلين الذين لا تتوفر ولو مؤقتا الخلية/الهيكل الموجودة على لغاتهم. وبناء على الطلب بطبيعة الحال يمكن للعميل أن يقيم، تلقائيا وبطريقة بسيطة، مؤتمرا هاتفيا ثلاثي الأطراف مع مترجم لينغاتيل للغة المطلوبة .وذلك 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع. وبذلك يمكن التغلب على الحواجز اللغوية بصورة مباشرة وفعالة من حيث التكلفة، حيث لم تعد هناك حاجة لتوفير موظفي مراكز الاتصال لجميع اللغات التي يتم طلبها أو مترجمين فوريين في موقع العمل.

و تعمل لينغاتيل بطبيعة الحال على تقديم خدماتها للزبناء حسب طلبهم عن طريق توفير مترجمين مؤهلين. حيث يتم على سبيل المثال توفير مترجمين فوريين مختصين في الطب بالنسبة للخطوط الهاتفية المعنية بالمسائل الطبية. مترجمون فوريون استفادوا، بالإضافة إلى ذلك، من تكوين موسع في مجال الترجمة الفورية على الهاتف حسب معايير لينغاتيل.

وعلى العكس من ذلك فبواسطة خدمة لينغاتيل للترجمة الفورية عبر الهاتف أصبح الآن من الممكن توفير عملاء لغة واحدة للخطوط الهاتفية المباشرة التي تعمل في العالم كله، في حين يتم استدعاء مترجم لينغاتيل كل مرة يكون الاتصال بلغة أخرى.

نعتبر أن الإزاحة المباشرة للعوائق اللغوية بالارتباط مع الخدمات الاستشارية المقدمة هاتفيا بجميع أنواعها هي مهمتنا وكفاءتنا الأساسية في الوقت نفسه.